Het merk van een horeca startup app ontwikkelen

Intro

Exploreca is een app die je helpt om het perfecte restaurant of café te vinden om te eten. Het is een social media app waarop gebruikers hun eetervaringen delen van overal ter wereld. Ik werk op freelancebasis aan dit project.

De gebruiker kan filteren op categorie of locatie om het restaurant te vinden waar hij of zij naar op zoek is. Bijvoorbeeld wanneer je een reis plant naar een plek waar je nog niet eerder bent geweest.

Om het merk door te ontwikkelen heb ik een BrandBook gemaakt en ontworpen, en vervolgens de digital marketing opgezet.


Resultaten

Op Instagram bereikten we bijna 10.000 maandelijkse weergaven binnen slechts drie maanden na de lancering op het platform! Er is ook een grote stijging in volgers en betrokken gebruikers te zien.

Daarnaast heb ik een geweldige SEO-oplossing bedacht voor de Exploreca website, wat heeft geleid tot meer dan 500.000 weergaven van de website in slechts één maand!


Hoe de samenwerking begint

Voordat ik voor dit soort klanten werk, voer ik één of meerdere gesprekken om er echt zeker van te zijn dat we op één lijn zitten. Dat betekent dat ik jouw app, merk en persoonlijke verhaal begrijp. Elke startup is anders en begint met een droom. Ik wil er zeker van zijn dat ik deel uitmaak van die droom.

De beste start was het maken van een eenvoudige customer journey, door een aantal vragen te stellen. Daardoor konden we beslissen welke onderdelen we als eerste aan wilden werken.

Later werd de customer journey verder uitgewerkt om de touchpoints in kaart te brengen: de beste manier om te ontdekken waar je als eerste moet verbeteren! Onderstaand een klein voorbeeld daarvan.


Creatieve ontwikkeling

Naast alleen het ontwerpen, is een deel van de samenwerking creatief meedenken over het verbeteren van de app. Dat is een rol waar je me geen twee keer voor hoeft te vragen. Samen met de eigenaar ben ik continu bezig geweest met het verbeteren van de app, door functies toe te voegen of juist weg te laten. Alles om de gebruikservaring te optimaliseren! Daarnaast is het ook mijn taak om ervoor te zorgen dat alle veranderingen in lijn blijven met het gewenste merkgevoel.


Vervolg

Op dit moment staat Exploreca op een laag pitje. In de toekomst hoop ik dat de app groeit en ik op mijn manier weer toe kan voegen, want we konden zien dat het enorm veel effect had.


MAGIC LASTS